Está es una política que aplica a todas las entregas de premios, esta política no exime los términos y condiciones que se publican en cada uno de los concursos.

1. El mismo oyente no puede ganar dos veces en el mismo concurso, sin importar la vigencia del mismo.
2. El mismo oyente no puede ganar en más de tres concursos diferentes al mes.
3. La entrega del dinero es personal e intransferible; esto quiere decir que no se le permite enviar carta de autorización para que un tercero reclame el premio.
4. El plazo máximo para reclamar los premios es de 30 días calendario a partir de la fecha en que el oyente gana. Una vez pasado este plazo el oyente perderá el premio. (excepto campañas puntuales que dentro de los términos y condiciones indiquen algo diferente)